Harap baca syarat-syarat ini dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami.
Terakhir Diperbarui: November 29, 2025
Syarat Penggunaan ini ("Syarat") mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap situs web dan layanan Lunaria by Ariana. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini.
Dengan mengakses situs web kami atau melakukan pemesanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan setuju untuk mematuhi Syarat ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan gunakan layanan kami.
Lunaria by Ariana menyediakan dress tradisional Indonesia yang dibuat khusus dan layanan terkait. Layanan kami meliputi:
Semua pesanan tunduk pada penerimaan dan ketersediaan. Kami berhak menolak pesanan apa pun dengan alasan apa pun.
Semua harga tercantum dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan dapat berubah tanpa pemberitahuan. Harga tidak termasuk biaya pengiriman kecuali dinyatakan lain.
Pembayaran harus dilakukan penuh sebelum produksi pesanan kustom dimulai. Kami menerima berbagai metode pembayaran seperti yang ditampilkan saat checkout.
Pesanan dress kustom memerlukan ukuran yang akurat dan tidak dapat dikembalikan atau dikembalikan dananya setelah produksi dimulai, kecuali dalam kasus cacat produksi.
Kami mengirim ke seluruh dunia. Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda dan sifat pesanan Anda. Pesanan kustom biasanya memakan waktu 4-8 minggu untuk diselesaikan. Anda bertanggung jawab atas bea cukai atau pajak impor yang mungkin berlaku untuk pesanan internasional.
Item siap pakai dapat dikembalikan dalam 14 hari setelah pengiriman jika tidak digunakan, tidak dipakai, dan dalam kondisi asli dengan semua tag terpasang.
Dress yang dibuat khusus tidak dapat dikembalikan dananya dan tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam kasus cacat produksi atau jika item berbeda secara signifikan dari spesifikasi yang disepakati.
Jika Anda menerima item yang cacat, harap hubungi kami dalam 7 hari setelah pengiriman dengan foto cacat tersebut. Kami akan mengatur perbaikan, penggantian, atau pengembalian dana sesuai kebijaksanaan kami.
Semua konten di situs web kami, termasuk desain, gambar, teks, logo, dan merek dagang, adalah milik Lunaria by Ariana dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami tanpa izin tertulis.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas di bawah akun Anda. Anda harus segera memberi tahu kami tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah.
Anda setuju untuk tidak:
Sejauh diizinkan oleh hukum, Lunaria by Ariana tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari penggunaan layanan kami. Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Anda untuk produk atau layanan tertentu yang menimbulkan klaim.
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Lunaria by Ariana dan afiliasinya dari klaim, kerusakan, kerugian, dan biaya yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat ini atau penggunaan layanan kami.
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Untuk konsumen di Uni Eropa, undang-undang perlindungan konsumen wajib negara tempat tinggal Anda akan berlaku. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan Indonesia, tanpa mengurangi hak Anda untuk mengajukan proses di negara tempat tinggal Anda jika Anda adalah konsumen.
Untuk konsumen UE: Anda mungkin berhak menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Online Komisi Eropa di https://ec.europa.eu/consumers/odr. Kami berkomitmen untuk mencoba menyelesaikan perselisihan secara damai sebelum proses hukum.
Jika ada ketentuan dari Syarat ini yang ditemukan tidak dapat ditegakkan, ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya.
Kami berhak untuk mengubah Syarat ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan Syarat yang dimodifikasi.
Untuk pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami di:
Email: info@lunaria.id
Alamat: Jakarta, Indonesia